Manalu, T. A. (2025) “Pengaruh Total Quality Management (TQM) Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen pada Usaha Bolu Menara”, Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma), 5(1), pp. 119–129. doi: 10.47709/jebma.v5i1.5749.