Asyraini, Siti. “Penerapan Metode Importance Performance Analysis Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Pelayanan Jasa Asrama Universitas AmirHamzah”. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), vol. 3, no. 2, Aug. 2023, pp. 480-92, doi:10.47709/jebma.v3i2.2777.